Q キャンセル規定を教えてください

キャンセルの際は、分かり次第ご連絡をお願いいたします。

ご利用予定時刻の1時間前からは1時間分のサポート料金を頂戴します。

無連絡でのキャンセルの場合は、全額頂戴いたします。

Q 多胎児も利用できますか?

もちろんご利用いただけます。お子さんの人数増による料金加算はありません。

Q 体調不良の際にも利用できますか?

ご本人またはご家族に感染症の症状がある際にはご利用いただけません。(インフルエンザ、新型コロナウイルス、手足口病、マイコプラズマ肺炎など)

また、感染症予防のため、ご本人またはご家族に37.5℃以上の発熱や風邪症状がある場合もご利用いただけません。

ドゥーラ本人やドゥーラの家族にも感染症や発熱、風邪症状がある際には、申し訳ありませんがサポートをキャンセルまたは別の日程をご案内させていただきます。ご了承ください。

つわりの際は、どうぞご利用ください。

Q サポート内容は当日変更できますか?

もちろん可能です!

赤ちゃんのいる生活は予定通りにいかないことばかりだと思います。

当日、必要とされていることをお気軽にお伝えください。

Q 産後ドゥーラのサポート期間はいつからいつまでですか?

妊娠中から、産後1年6カ月までサポート可能です。

産後1年6ヶ月までの間にご利用いただいた方は、産後1年6ヶ月以降もご利用いただけます。

Q 赤ちゃんを預けて外出できますか?

はい、外出いただけます。

その際は必ず緊急連絡先を2カ所お知らせください。

Q 子どもがもうすぐ1歳ですが、来てもらえますか?

はい、産後1年6ヶ月までサポート可能です。

産後すぐからのご利用でなくても、必要な時にはいつでもご相談ください。

Q 支払方法を教えてください

現金払いでお願いしております。

サポート終了後に都度お支払いをお願いいたします。

Q サポート対応エリアはどこですか?

茨城県守谷市を中心に、つくばみらい市、取手市、常総市、つくば市、坂東市、千葉県流山市、柏市、我孫子市となります。

その他の地域もお気軽にお問合せください。

基本的には車での訪問となりますが、つくばエクスプレス・関東常総鉄道「守谷駅」から30分ほどの距離でしたら電車での訪問も承っております。

Q 料理はどれくらいの時間で何品つくってもらえますか?

準備から片付けまでで、2時間で6~8品をお作りします。

事前に冷蔵庫にある食材をお伝えいただけると、とても助かります。

Q 室内犬がいるのですが、そのまま放し飼いで大丈夫ですか?

申し訳ございません、動物に軽いアレルギーがあるため、できればサポート中は別室にしていただけると助かります。